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ニュースレター

アセット 1

よくあるお問い合わせ

張地の張替え

Q.座面や背面の汚れや布地のスレなどが気になってきました。
そろそろ取り替えたいのですが……。

A.張地の取り替えについては、【スペアカバーの取り替えで対応できるもの】と、
【商品をお預かりして張替える作業が必要となるもの】がございます。

パーツの購入

Q.座クッションのみ、カバーのみ、中材のみなど、パーツごとの購入は可能ですか?

A.可能です。ご利用の商品に合わせてお見積もりいたします。 お気軽にお問い合わせください。

ウレタン塗装について

Q.ダイニングテーブルのウレタン塗装が一部はがれてしまいました。再塗装は可能ですか?

A.可能です。
製造工場にて再塗装するため、商品をお預かりする必要があります。納期は4~6週間です。
詳しくはお問い合わせください。

Q.ウレタン塗装の塗装を剥がしてオイルフィニッシュにすることは可能ですか?

A.無垢材のテーブルのみ可能です。
製造工場にて再塗装するため、商品をお預かりする必要があります。納期は4~6週間です。
詳しくはお問い合わせください。

Q.オイルフィニッシュの製品をウレタン塗装にすることは可能ですか?

A.できません。
ウレタン塗装の塗膜が剥離する可能性があります。

Q.ウレタン塗装のテーブルについた汚れを落とそうと除菌シートを使用したところ、
白く塗装が濁ってしまいました。補修できますか?

A.ウレタン塗装はご自宅での補修はできません。
補修の場合は、お預かりして工場での再塗装になります。

不具合について

Q.オイルフィニッシュのテーブルに濡れたタオルを置いたままにしてしまい、
跡が付いてしまいました。補修できますか?

A.オイルメンテナンスで補修可能な場合もございます。
一度で取りきれなくても、数回メンテナンスすることをおすすめします。 
オイルメンテナンスについてはこちら >>>

Q.テレビボードの扉が閉まりにくくなりました。

A.調整により改善する場合があります。
一度、お問い合わせください。

Q.軋みがある、椅子や机がぐらつく、などの不具合があります。

A.組立タイプの製品に関しては、組立部ボルトの増し締めを行ってください。
改善しない場合はお問い合わせください。
組立部ではない箇所に軋みやぐらつきがある場合は、至急お問い合わせください。