8回目となる2025年秋の開催では、中国・四国地方にお住まいのオーナー様を対象に抽選を行い、当選された5名のオーナー様を訪問いたしました。リッツウェルのショールームは福岡・大阪・東京の3拠点に限られており、地域によってはなかなかお会いする機会を持てないオーナー様もいらっしゃいます。今回は、中国・四国エリアでご購入から2年～15年が経過したオーナー様や、多くの方がお使いになる旅館にお伺いし、日頃気になられていることをお伺いしながら、リッツウェルのスタッフが一つひとつ心を込めてメンテナンスを行いました。

オーナー様と直接お話しできる貴重な時間を通して、改めて家具とともに刻まれる暮らしの豊かさを感じる機会となりました。

2025.10.9 ― 10.14

担当：製造部 品質管理課　田原

品質管理課：リッツウェルの品質管理の役割は、家具そのものの品質を開発からアフターサービスまで幅広く守り、Ritzwellブランドの信頼を支えることです。一つひとつの家具を安心して長く使えるよう、製造の流れを見守りながら改善を重ねています。

日々多くの方が訪れる旅館・ホテルの家具 メンテナンス

ご自宅を訪問してメンテナンスを行う「訪問オイルメンテナンスサービス」。オーナー様は個人のお客様ばかりではありません。今回は地元の方々にも愛され、多くの観光客でにぎわう広島県廿日市市宮島町にある「みやじまの宿 ホテル 菊乃家」を訪問しました。海に面した窓からは厳島神社の大鳥居を眺めることができる客室には、ブラヴァイージーチェアとGOサイドテーブルが置かれています。この特別な空間で、宿泊される方々に心に残る感動体験をお届けするためには、家具を美しく保つことも重要な要素のひとつ。日々多くの方が利用する環境においては、通常使いに比べるとフレームのキズやクッションの型崩れなどが起こりやすくなりますが、メンテナンスの考え方や基本的な方法は、住宅も施設も変わりません。

―BEFORE  /  AFTER－

―メンテナンス終了―
新品の時よりも味わい深く育った家具たち

今回は、10年以上お使いの方から、購入後間もないオーナー様、そして宿泊施設の客室など、異なる場面、環境での家具の状態と、皆様のお困りごとを確認させていただきました。

家具は、使い続けることで少しずつ表情を変えながら、暮らしや空間に寄り添っていきます。日々のお手入れが難しい場合でも、状態が気になったときや気分を切り替えたいタイミング、年末の大掃除など、ふと立ち止まる瞬間に家具と向き合っていただければ幸いです。

これからも、長く安心してお使いいただけるよう、メンテナンスサービスを通して皆様の暮らしと空間を支えてまいります。

― メンテナンス商品 & ツール ー

今回の「訪問オイルメンテナンス無料サービス」で使用したメンテナンス商品・道具類をご紹介します。

＜オーナー登録＞

リッツウェルでは、家具を永くご使用いただくための様々なサービスをご提供する「 Ritzwell Owners Club」 を2023年5月にスタートいたしました。Ritzwellの家具をお持ちのお客様でまだ登録がお済でない方は、下記フォームよりご登録ください。

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ー サービス一例 ー
・会報誌・メールマガジン
・オリジナルカレンダープレゼント
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（キャンペーンやメンテナンスサービス他）

＜オーナーズデスク＞

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